Доставка и оплата

Доставка и оплата
  • В распоряжении интернет-магазина «StrongWheels» имеется значительный парк автомобилей различной грузоподъемности. Это позволяет оперативно доставлять заказы независимо от их размера, срочности и удаленности. В период «высокого сезона» привлекаются профессиональные транспортные компании, прошедшие строгий отбор.

  •  Доставка по Москве в пределах МКАД

  • (при покупке товара на любую сумму)бесплатно

  • Доставка ко времени (вне зависимости от суммы заказа)1500 руб.

  • Повторная доставка покупателю (вне зависимости от суммы заказа), который ранее не смог принять заказ по независящим от службы доставки интернет-магазина причинам – (неработающий телефон, ошибочно указанный размер или количество, отсутствие по указанному адресу в момент осуществления доставки и т.п.)500 руб.

  • Повторная доставка ко времени (вне зависимости от суммы заказа)2500 руб.

Уважаемые покупатели!

Доставки за пределы МКАД по будням осуществляются с 10.00 до 18.00 ч.

 

В период «высокого сезона» (о наступлении и окончании «высокого сезона» сообщается на сайте в разделе новости) доставки осуществляются также в две смены по будням и в одну по выходным, но не ранее следующего дня после поступления заказа. Если заказ был обработан после 15.00, то доставка такого заказа возможна либо на следующий день во вторую смену (с 18.00 до 24.00), либо через день в любую смену (с 10.00 до 18.00 или с 18.00 до 24.00).

Доставка ко времени осуществляется с 12.00 до 19.00 ч., но не ранее чем через 3 часа после поступления заказа;

В период «высокого сезона» доставка ко времени осуществляется с 12.00 до 24.00 ч.;

Интервал прибытия по адресу при осуществлении доставки ко времени составляет +/- 15 минут к указанному при оформлении заказа времени.

Обращаем внимание, что в период «высокого сезона» по объективным причинам количество доставок ко времени может быть ограничено.

Также просим обратить внимание, что при любой форме доставки ожидание водителем-экспедитором покупателя по адресу составляет не более 20 минут.

Разгрузка товара

Водитель-экспедитор доставляет товар и осуществляет его разгрузку строго по указанному при оформлении заказа адресу. Подъем товара на этаж не входит в услугу доставки и должностными инструкциями водителю- экспедитору запрещено удаляться от своего транспортного средства. Водитель-экспедитор может помочь переложить товар в автомобиль покупателя.

Просим обратить внимание, что в случае если водитель-экспедитор сочтет место выгрузки товара небезопасным (глухой неосвещенный тупик, безлюдный пустырь и т.п.), то он вправе попросить покупателя переместиться в другое, более безопасное место. Если покупатель категорически отказывается это сделать, водитель-экспедитор вправе отказать покупателю в выгрузке товара и покинуть данный адрес.

В случае отсутствия полной суммы для расчета за приобретаемый товар, водитель вправе незамедлительно покинуть место передачи товара.

Важно! В компетенцию водителя-экспедитора не входит знание характеристик и свойств товара.

Все возникшие вопросы покупатель может задать нашим менеджерам по телефону 8 495 33-222-33.

Приемка товара

При получении товара покупатель должен убедиться в том, что привезенный товар, соответствует заказанному и прописанному в отгрузочных документах, проверить комплектацию колесных дисков(наличие ступичных колпачков и др.). Если внешний вид товара, его количество, качество и иные характеристики устраивают покупателя, то он расписывается в товарной накладной(или аналогичном документе), передает денежные средства продавцу или водителю-экспедитору и получает товар.

Вместе с товаром покупатель получает товарную кассовый чек или товарный чек, либо иной документ, подтверждающий факт продажи. Если оплата товара происходила безналичным способом, то покупатель получает товарную накладную, оригинал счета и счет-фактуру. В этом случае покупатель должен предоставить продавцу или водителю-экспедитору оригинал доверенности или поставить печать в наш экземпляр товарной накладной.

Возврат и обмен товара регламентируется законом о защите прав потребителей.

Ознакомьтесь с условиями обмена и возврата.

Товар под заказ

В нашем магазине имеется возможность приобрести любой товар из нашего ассортимента под заказ, в случае его отсутствия на нашем складе в конкретный текущий момент времени. Срок исполнения заказа - в течение месяца. Предоплата при оформлении товара под заказ с покупателя не взимается.

Важно! Во избежание возможных недоразумений, заявки на товар под заказ принимаются только после оформления заказа через сайт https://www.strongwheels.ru/

В течение семи дней после получения заказа менеджер нашего магазина сообщает окончательную цену на товар, указанный в заказе, после получения подтверждения от производителя.

При поступлении товара на склад StrongWheels, менеджер информирует покупателя либо по телефону, либо посредством электронной почты, и согласовывает дату и способ доставки товара до клиента. В случае если товар, оформленный под заказ, снят с производства или не может быть поставлен производителем в оговоренный срок (в течение месяца), менеджер интернет-магазина StrongWheels информирует клиента об этом не позднее, чем за 3 дня до определенной в заказе даты ожидаемого поступления товара на склад StrongWheels. По согласованию с клиентом заказ либо продлевается на такой же срок, либо аннулируется.

МЕНЮ
О нас
Услуги
Подпишитесь
Шиномонтаж

 

Сезонное хранение шин

 

Утилизация шин и дисков

 

Районы

 

Facebook

Twitter

Instagram

Pinterest

Подпишитель на наши обновления

© 2021 by STRONGWHEELS.RU.

0